తిరిగి విధానం

మా వినియోగదారులందరికీ ప్రయోజనం చేకూర్చే సేవలను అందించాలని మేము లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము. మీరు చేసే ప్రతి కొనుగోలుతో మీరు సంతోషంగా ఉన్నారని మేము ఆశిస్తున్నాము. నిర్దిష్ట పరిస్థితులలో, మీరు కొన్ని వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వాలనుకోవచ్చు. దయచేసి దిగువన ఉన్న మా రిటర్న్ పాలసీని చదవండి, మీకు సహాయం చేయడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము.

తిరిగి ఇవ్వగల వస్తువులు

వారంటీలోపు వాపసు/వాపసు లేదా మార్పిడి చేయగలిగే వస్తువులు ఈ క్రింది ప్రమాణాలను అనుసరించండి:
1. వచ్చిన తర్వాత పాడైపోయిన/విరిగిన లేదా మురికిగా ఉన్న తప్పు వస్తువులు.
2. వస్తువులు తప్పు పరిమాణం/రంగులో స్వీకరించబడ్డాయి.

లోపల వాపసు/వాపసు లేదా మార్పిడి చేయగల వస్తువులు 7 రోజుల స్వీకరించడం క్రింది ప్రమాణాలను అనుసరించాలి:
1. అంశాలు మీ అంచనాలను అందుకోలేదు.
2. ఐటెమ్‌లు ఉపయోగించనివి, ట్యాగ్‌లతో ఉంటాయి మరియు మార్చబడవు.
గమనిక: ఈ పరిస్థితిలో, రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చుకు మేము బాధ్యత వహించము.

రిటర్న్ షరతులు

నాణ్యత సమస్యలు లేని ఐటెమ్‌ల కోసం, దయచేసి తిరిగి వచ్చిన వస్తువులు ఉపయోగించబడనివి మరియు అసలైన ప్యాకింగ్‌లో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. మా తిరిగి వచ్చిన చిరునామాకు షిప్పింగ్ చేయడానికి ముందు అన్ని రిటర్న్ అభ్యర్థనలు తప్పనిసరిగా మా కస్టమర్ సేవా బృందంచే ప్రామాణీకరించబడి ఉండాలి. మా బృందం ఉత్పత్తి వాపసు ఫారమ్ లేకుండా తిరిగి వచ్చిన ఏ వస్తువులను ప్రాసెస్ చేయదు.

తిరిగి రాని వస్తువులు

కింది షరతులలో మేము రిటర్న్‌లను ఆమోదించలేము:
1. 30 రోజుల వారంటీ టైమ్ ఫ్రేమ్ వెలుపలి అంశాలు.
2. ఉపయోగించిన, ట్యాగ్-తీసివేయబడిన లేదా దుర్వినియోగమైన అంశాలు.
3. కింది వర్గంలోని అంశాలు:

* ఆర్డర్ చేసిన వస్తువులు, మేడ్-టు-మెజర్ అంశాలు, అనుకూలీకరించిన అంశాలు.  

రిటర్న్ రిక్వెస్ట్ చేయడానికి ముందు

ఏ కారణం చేతనైనా, ఆర్డర్ షిప్పింగ్ ప్రక్రియలో ఉన్నప్పుడు మీరు మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయాలనుకుంటే, రిటర్న్ రిక్వెస్ట్ చేయడానికి ముందు మీరు ప్యాకేజీని స్వీకరించే వరకు వేచి ఉండాలి. ఎందుకంటే క్రాస్-బోర్డర్ షిప్పింగ్‌లో సంక్లిష్టమైన విధానాలు, దేశీయ మరియు అంతర్జాతీయ కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ మరియు స్థానిక మరియు అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్ క్యారియర్లు మరియు ఏజెన్సీలు ఉంటాయి.

మీరు పోస్ట్‌మ్యాన్ నుండి డెలివరీ ప్యాకేజీని తీసుకోవడానికి నిరాకరిస్తే లేదా మీ స్థానిక పిక్-అప్ స్టోర్‌ల నుండి మీ డెలివరీ ప్యాకేజీని తీసుకోకుంటే, మా కస్టమర్ సర్వీస్ ప్యాకేజీ పరిస్థితిని అంచనా వేయదు మరియు మీ రిటర్న్ అభ్యర్థనలను నిర్వహించదు.

ప్యాకేజీని మా గిడ్డంగికి తిరిగి ఇస్తే కస్టమర్ యొక్క వ్యక్తిగత కారణాలు (క్రింద వివరాలను తనిఖీ చేయండి), రీషిప్‌మెంట్ పోస్టేజీని (PayPal ద్వారా) తిరిగి చెల్లించడం గురించి మేము మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము మరియు రీషిప్‌మెంట్‌ను ఏర్పాటు చేస్తాము. అయితే, దయచేసి అర్థం చేసుకోండి వాపసు లేదు ఈ పరిస్థితిలో జారీ చేయబడుతుంది. కస్టమర్ యొక్క వ్యక్తిగత కారణాల కోసం వివరాలు:

• తప్పు చిరునామా/సరకుదారు లేరు
• చెల్లని సంప్రదింపు సమాచారం/ డెలివరీ కాల్‌లు & ఇమెయిల్‌లకు సమాధానం లేదు
• కస్టమర్ ప్యాకేజీని అంగీకరించడానికి నిరాకరించారు/పన్ను రుసుము చెల్లించండి/ పూర్తి కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్
• గడువులోగా ప్యాకేజీని సేకరించలేదు

చిరునామా & వాపసులను తిరిగి ఇవ్వండి

రిటర్న్ చిరునామా: మీరు మీ రిటర్నింగ్ ఉత్పత్తులను చైనాలోని మా గిడ్డంగికి పంపాలి. దయచేసి ఎల్లప్పుడూ పంపండి"తిరిగి లేదా మార్పిడి" రిటర్న్ అడ్రస్‌ని పొందడానికి ముందుగా కస్టమర్ సర్వీస్‌కి ఇమెయిల్ చేయండి. దయచేసి అందుకున్న ప్యాకేజీ యొక్క షిప్పింగ్ లేబుల్‌పై సూచించిన ఏ చిరునామాకు మీ ప్యాకేజీని తిరిగి ఇవ్వవద్దు, ప్యాకేజీలు తప్పు చిరునామాకు తిరిగి వచ్చినట్లయితే మేము బాధ్యత వహించలేము.

తిరిగి చెల్లింపు

రీఫండ్ మీ బ్యాంక్ ఖాతాకు జారీ చేయబడుతుంది. అసలు షిప్పింగ్ రుసుము మరియు బీమా తిరిగి చెల్లించబడవు. 

గమనిక

మీ వాపసు లేదా మార్పిడి అభ్యర్థనను స్వీకరించిన తర్వాత, మా పాలసీ, వారంటీ, ఉత్పత్తి స్థితి మరియు మీరు అందించిన రుజువు ప్రకారం మా కస్టమర్ సేవ మీ రిటర్న్ అభ్యర్థనను ఆమోదిస్తుంది.

ట్రాక్ చేయగల ప్యాకేజీల విచారణ కాలం

దయచేసి అన్ని షిప్పింగ్ కంపెనీలు విచారణ వ్యవధిలో సమర్పించిన విచారణలను మాత్రమే అంగీకరిస్తాయని గమనించండి. మీరు అందుకోని ప్యాకేజీల కోసం తనిఖీ చేయాలనుకుంటే, దయచేసి అవసరమైన వ్యవధిలో కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి. మీ సహకారానికి ధన్యవాదాలు:

• వేగవంతమైన ఎక్స్‌ప్రెస్: 30 రవాణా చేయబడిన రోజు నుండి రోజులు
• వేగవంతమైన పోస్టల్/ప్రాధాన్యత రేఖ/ఎకానమీ ఎయిర్: 60 రవాణా చేయబడిన రోజు నుండి రోజులు
•  పోస్టల్ సర్వీస్ - ట్రాకింగ్: 90 రవాణా చేయబడిన రోజు నుండి రోజులు
• మీకు సహాయం కావాలంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.